オーダーメイド枕のお客様事例6

ブログ快眠せいぶzzz『新HP効果』より引用(外部リンク)

●高松市 T様(30歳代、男性)の場合

『新ホームページ効果』と言えると思います。

一時減少傾向にあった遠方からのお客様が
最近また増えて来ました。

今日は若い男女のお客様が
徳島県(吉野川市&徳島市)からわざわざオーダーメイド枕を
作りにご来店くださいました。

昨日は高松から
首のヘルニアでお悩みのT様。
30代、新婚の男性です。

実はT様
高松市内の百貨店で
オーダーメイド枕“的”な枕を作りに行かれたのですが
ちょこちょこっと首の周りの体型を測っただけで
『あなたの枕はこれです』という接客に納得がいかず
『考えます』と買わずにそのまま帰られたそうです。

そして『オーダーメイド枕 香川』とネットで検索したところ
ウチのHPにたどり着かれ
高速道路を飛ばしてわざわざご来店くださいました。

もちろん最初は
その辺りの事情は知らないワケでして
私は私なりにいつも通りのベストの接客をしただけですが、
終わりの方で 『やっぱり全然接客のレベルが違いますね』と・・・
先ほどの百貨店の話を聞かせてくださいました。

私はちょっと照れながらも
『そりゃプロとアマの違いがありますよ』と豪語。
それくらいのプライドを持ってこの仕事をしております(はい)

そして最後まで
私の接客に納得いただけたご様子で
『わざわざ来て良かった』
『こんなことなら結婚の時に
ベッドとマットレスもここで買えば良かったんだよ~(・o・)』
とT様。

さらには帰り際に
『あのHPを見たら
誰でも、遠くからでもわざわざ
店長に枕を作ってもらいに来ると思いますよ!』との
非常に嬉しいお言葉まで頂戴しました♪

『そのお言葉、お客様の声として紹介させてもらいます』と私。
そしてこのブログで
恥ずかしげもなくご披露している次第です。

それにしても先月末
腰痛と戦いながらパソコンの前で
デスクワークをして新HPを作った苦労が報われた気分です。
今の私にとっては最高の褒め言葉を頂戴しました。
T様本当にありがとうございました。
首に負担なく、ぐっすり眠れますよう☆