オーダーメイド枕のお客様事例13

●高松市　Ｉさん（60歳代、ご夫婦）　&　徳島県　Ｋさん（ご家族）の場合

今日の午前中
同時に5人の方にオーダーメイド枕をお作りしました。
同時にお作りした数としてはこれまでで最高記録です。

5人がそれぞれ他人だったらさすがに対応できないのですが、
『ご夫婦』『ご夫婦＋娘さん』という二家族でしたので
私が『ご夫婦』を、ヒラ店員（妻）が『ご夫婦＋娘さん』
をそれぞれ受け持ちました。

ちなみに
私が受け持った『ご夫婦は』高松市から、
ヒラ店員（妻）が受け持った『ご夫婦＋娘さん』は
徳島県の小松島市からです。

ちなみに小松島市のご家族は、
『近所でもオーダーメイド枕を謳っているふとん屋はあるんだけど、
どうも信用が出来なくって・・・』だそうです。
そうしてわざわざ高速道路を使って
1時間半もかけてウチまで来てくださるなんて、
本当に本当にありがたいことです。

さて、
5人分のオーダー枕を同時に作るともなると
正直言ってかなり大変です。
ややもすると
流れ作業的に枕を作るだけになりがちですが、
そのあたりは私もヒラ店員（妻）もプロです。
だてに長年の経験があるワケではありません。

ヒラ店員（妻）が3人分の枕の中材を計量している間
私はご夫婦にいろいろとお話をさせていただきました。
特に奥様のお悩みが深く、
オーダーメイド枕をお作りするだけでは不十分だと思われたので、
敷きふとんのお話をしっかりとさせていただきました。
そうしたところあっさりと、
『肩腰らくらく敷きふとん』をお買い上げいただきました

奥様曰く
『言われてみれば確かにその通りよね。
敷きふとんが合っていないなんて思ってもいなかったわ。
これで気持ち良く寝られるのだったら安いものよ。』

それからご夫婦にそれぞれオーダーメイド枕をお作りし、
お帰りいただくまでの滞在時間は1時間半程度だったと思います。

その時点では
まだヒラ店員（妻）の接客は終わっておらず、
私がヘルプに駆けつけようとしたところ、
『じゃあ3人ともフルオーダーの方で』
というお客様の声が・・・

何と（！）3人とも『フルオーダーの肩腰らくらく敷きふとん』を
お買い上げくださったのです☆

結局同時に5人の方にオーダーメイド枕をお作りし、
そのうちの4人の方が肩腰らくらく敷きふとんを
お買い上げくださったということになります。

当店にオーダーメイド枕を作りに来られるお客様には、
枕だけでなく敷きふとんに問題がある場合が
非常に多く見受けられます。

そのあたりを私たちのこれまでの経験に基づきご説明し、
実際に肩腰らくらく敷きふとんに試し寝いただくと、
ほとんどの方がそれまでお使いの敷きふとんとの
寝心地の違いに納得してくださいます。
そして私が接客した奥様のように
『敷きふとんが合っていないなんて思ってもいなかった。』
そして
『これで気持ち良く眠れるのだったら安いもの。』
とおっしゃいます。

まだまだ
敷きふとんの重要性に気づいていない人
そして
使っている敷きふとんが合っていないことに気づいていない人
は多くいらっしゃいます。
それを一人でも多くの人にお伝えするのが
私たちのミッションだと思っています。
自称『敷きふとんの伝道師』
これからも敷きふとんに困っている人たちを救っていきます。

それにしてもあのてんてこ舞いの中で
3人の方にフルオーダーの肩腰らくらく敷きふとんを体感いただき、
その良さをきっちりと伝えしたヒラ店員（妻）
なかなか腕を上げたものです☆