【お客様事例】　腰痛対策にインタイム1000をご購入　　[丸亀市　Aさま]

お電話とLINEのやり取りだけでお買い上げいただきました

Ａさまから『旧モデルのインタイム1000のホワイトが欲しいのですが、ありますか？』とお電話を頂いたのは、約2週間前のことでした。

Ａさまが最寄りのお店に問い合わせたところ『在庫切れ』と言われたそうで、ネットで当店のことを知られて、わざわざお電話いただきました。

それを受けて、メーカー（パラマウントベッド社）に品番指定で問い合わせたところ『在庫あり』とのことでした。

Aさまと（ご来店は無しで）電話やLINEを用いて何度かやり取りした結果、当店にてお買い上げいただくことになりました。

設置場所（＝アパートの2階）の問題

Ａさまのお住まいはアパートの2階でした。

お店によっては『2階への設置はお断り』というところもあるようですが、当店では出来る限り対応するようにしています。昨年は1戸建ての3階に納品したこともあります。

まずはアパートの階段や入口の写真をAさまから送っていただきました。

その結果『大丈夫』と判断しました。

もちろんそのままでは2階まで運べないので、ハイエースの中で分解して上げました。

おそらく私はインタイムの配達・組立に関して、全国トップの件数をこなしているのではないかと自負しています。

ですからこういった分解・組立はお手のものです。

そんな私でも、インタイム1000のホワイトを納品したのは今回が初めてでした。

実際に組み立ててみると、ホワイトもかなり綺麗でした。

マットレスは当店一番人気のコンフォートキューブマットレス（西川）です。

Aさまとは電話やLINEでのやり取りでご購入いただいたため、マットレスの寝心地を体感いただいていません。

そこで

・カルムアドバンスマットレス
・コンフォートキューブマットレス

の体感見本をご持参し、寝比べて選んでいただきました。

そうしたところ、やはり『コンフォートキューブマットレスの方が寝心地が良い』とのことでお選びいただきました。

女性であるＡさまには、カルムアドバンスマットレスは硬くて、腰がしんどいと感じられたようです。

関連記事　【独自比較】インタイムシリーズ、アクティブスリープベッド対応マットレス10種類　はこちら

腰痛対策の使い方もお伝えしました

さらに設置後、電動ベッド使用上の留意点をいろいろお伝えしました。

Ａさまはこれまでも電動ベッドを使っていたのに、高さ調整の機能しか使っていなかったそうです。

そこで、腰痛対策として有効な電動ベッドの使い方（寝るポジション、角度調整のコツ）をお教えしたところ、とても喜んでいただきました。

このあたりは私のブログ記事に詳しく書いていますので、ご興味のある方は下記のリンクからご一読ください（↓）。

(関連記事)　意外と知られていない　電動ベッドを使う最大のメリット　はこちら

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