【お客様事例】 ニトリのマットレスからフィットラボマットレスへの買い替え [徳島県三好市 Kさま]
Kさまからのご相談内容
KさまからLINEにて来店予約をいただいたのは前日の夜でした。
翌日Kさまは時間通りに来店されました。お住まいをお聞きすると『徳島県三好市』とのことでした。
2020年に新猪ノ鼻トンネルが開通して以降、徳島県の三好市や三好郡からのアクセスが良くなり、このエリアからのお客様がとても増えました。
①Kさま(20歳代女性、BMI19.8)のお悩み・ご要望
腰が痛い
仰向きで寝れない
寝返りが多く眠りが浅い⇒そのため、マットレスの買い替えを検討している
②Kさまが現在お使いの寝具
ニトリで購入したスプリングマットレスを約10年間使用
枕は使っていない
まずはKさまの体型と体圧分散を測定しました
背中のカーブはWラインとなっています。
体圧分散を測定しても、やはり腰の下に大きな隙間があり、背中とお尻に強い圧力が掛かっていることが分かります。
以上のことから、背中のカーブにしっかりフィットするマットレスを選ぶことが選ぶことが重要となります。
また首の下のすき間が少ないため、既製品の枕だと、どれを使っても高く感じるはずです。
以上のことから、Kさまは枕とマットレス選びにとても苦労する体型という事が出来ます。
裏を返せば、枕とマットレスをしっかりと身体に合わせれば、寝るのがかなり楽になります。
Kさまへのご提案内容
フィットラボ キューブKフロアマットレス レギュラータイプ。
このマットレスに実際寝ていただいた上で、サポートパッドによる寝心地調整を行いました。
こういった寝心地調整を行うことで、体圧分散性がさらに高まります。
Kさまは『腰がとても楽。』と仰っていました。
さらにオーダー枕の高さ合わせも行いました。
先ほど申し上げた通り、Kさまは首の下のすき間がとても少ないため、高い枕は合わない体型です。これに合わせて仰向け寝部分は2㎝程度の高さに合わせました。
Kさまは『これなら仰向きで寝れそう。』と仰っていました。
Kさまは3週間後に再度来店されることになっているので、使い心地を伺ってみたいと思っています。