オーダーメイド枕定期メンテナンスについて
当店ではオーダーメイド枕をお買い上げいただいた方に、末永く気持ち良くお使いいただくため、予約制の定期メンテナンス制度をスタートしましたので、その内容をご紹介します。
オーダーメイド枕メンテナンスシート
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ご購入時に『オーダーメイド枕定期メンテナンスシート』をお渡しし、今後のメンテナンスの流れをご紹介します。
1.ご購入(仮合わせ)
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オーダーメイド枕は、体型を測って、高さを合わせてそれで終わりの枕ではありません。
いつも『お店で5分10分試し寝するのと、ご自宅で一晩寝るのでは、マットの硬さも異なるので、寝心地が違って感る場合があります。』とお伝えしています。
そのため、ご来店当日が仮合わせということになります。
この際、まず3週間後のご予約を取ります。
2.3週間後(本合わせ1)
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中材&ウレタンベー無料交換
先ほども書いた通り、お店とご自宅では寝具・寝室環境が異なります。
3週間ご自宅でお使いいただいた使用感をお聞きしながら、しっかりと高さをチェックします。
この時、中材(の硬さ)やウレタンベースの交換は無料です。
これ以降の交換は有償となりますので、この機会をお見逃しなく。
次に3か月の予約を取ります。
3.3か月後(本合わせ2)
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高さチェック&除菌・消臭コート
枕の使い方に成れる頃ですので、高さが合っているかしっかりチェックします。
この時、無料で枕に除菌・消臭コートも施します。
また、枕とマットレスを同時にあつらえられる方も多く、マットレスも身体になじむ頃ですので、特に大切なメンテナンスとなります。
この時、6か月後の予約を取ります。
4.6か月後(経過チェック)
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高さチェック&洗い方チェック
季節も変わり、枕の使用感もやや変わる時期です。
また枕の中材の汚れやヘタりが生じ始める時期でもあります。
枕の高さチェックと共に、汚れ具合をチェックし、洗濯のやり方をご案内します。
末永く・気持ち良くお使いいただくために、しっかりとチェックさせていただきます。
補足
3週間後、3か月後、6か月後は目安ですので、お客様のご都合で多少前後しても大丈夫です。予約の変更も気軽にお申し付けください。
3つのスタンプがたまったお客様には、ささやかな特典をご用意しています。