オーダーメイド枕定期メンテナンスについて

当店ではオーダーメイド枕をお買い上げいただいた方に、末永く気持ち良くお使いいただくため、予約制の定期メンテナンス制度をスタートしましたので、その内容をご紹介します。

オーダーメイド枕メンテナンスシート

ご購入時に『オーダーメイド枕定期メンテナンスシート』をお渡しし、今後のメンテナンスの流れをご紹介します。

1.ご購入(仮合わせ)

オーダーメイド枕は、体型を測って、高さを合わせてそれで終わりの枕ではありません。

いつも『お店で5分10分試し寝するのと、ご自宅で一晩寝るのでは、マットの硬さも異なるので、寝心地が違って感る場合があります。』とお伝えしています。

そのため、ご来店当日が仮合わせということになります。

この際、まず3週間後のご予約を取ります。

2.3週間後(本合わせ1)

中材&ウレタンベー無料交換

先ほども書いた通り、お店とご自宅では寝具・寝室環境が異なります。

3週間ご自宅でお使いいただいた使用感をお聞きしながら、しっかりと高さをチェックします。

この時、中材(の硬さ)やウレタンベースの交換は無料です。

これ以降の交換は有償となりますので、この機会をお見逃しなく。

次に3か月の予約を取ります。

3.3か月後(本合わせ2)

高さチェック&除菌・消臭コート

枕の使い方に成れる頃ですので、高さが合っているかしっかりチェックします。

この時、無料で枕に除菌・消臭コートも施します。

また、枕とマットレスを同時にあつらえられる方も多く、マットレスも身体になじむ頃ですので、特に大切なメンテナンスとなります。

この時、6か月後の予約を取ります。

4.6か月後(経過チェック)

高さチェック&洗い方チェック

季節も変わり、枕の使用感もやや変わる時期です。

また枕の中材の汚れやヘタりが生じ始める時期でもあります。

枕の高さチェックと共に、汚れ具合をチェックし、洗濯のやり方をご案内します。

末永く・気持ち良くお使いいただくために、しっかりとチェックさせていただきます。

補足

3週間後、3か月後、6か月後は目安ですので、お客様のご都合で多少前後しても大丈夫です。予約の変更も気軽にお申し付けください。

3つのスタンプがたまったお客様には、ささやかな特典をご用意しています。

寝心地ラボ+ byふとんのせいぶ公式HP『オーダーメイド枕』のページはこちら

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